Regulamin

Definicje

• DAPLO AI — usługodawca, agencja automatyzacji AI.
• Klient — podmiot korzystający z usług DAPLO AI na podstawie odrębnej umowy.
• Usługi — usługi automatyzacji AI, wdrożenia, szkoleń i wsparcia świadczone przez DAPLO AI.
• Strona — serwis internetowy www.daplo.agency.

Zakres usług

DAPLO AI świadczy usługi w zakresie:

• Bezpłatnego audytu procesów i analizy możliwości automatyzacji
• Projektowania i wdrażania automatyzacji AI pod procesy Klienta
• Szkoleń zespołu z praktycznego wykorzystania AI
• Utrzymania, rozwoju i optymalizacji wdrożonych systemów

Szczegółowy zakres, terminy i wynagrodzenie określane są indywidualnie w umowie z Klientem.

Zawarcie umowy

Umowa o świadczenie usług zawierana jest pisemnie lub w formie elektronicznej. Rozpoczęcie prac następuje po potwierdzeniu warunków przez obie strony. Bezpłatny audyt nie rodzi zobowiązania do zakupu dalszych usług.

Obowiązki DAPLO AI

DAPLO AI zobowiązuje się do:

• Świadczenia usług z należytą starannością, zgodnie z uzgodnionym zakresem.
• Zachowania poufności informacji otrzymanych od Klienta.
• Informowania Klienta o istotnych kwestiach dotyczących realizacji projektu.
• Ochrony danych powierzonych przez Klienta zgodnie z RODO i zawartą DPA.

Obowiązki Klienta

Klient zobowiązuje się do:

• Dostarczenia niezbędnych informacji, dostępu do narzędzi i danych potrzebnych do realizacji usług.
• Terminowej zapłaty wynagrodzenia zgodnie z umową.
• Korzystania z wdrożonych automatyzacji zgodnie z przeznaczeniem i obowiązującym prawem.
• Nieudostępniania systemów i automatyzacji DAPLO AI osobom trzecim bez zgody DAPLO AI.

Wynagrodzenie i płatności

Wynagrodzenie ustalane jest indywidualnie. Faktury płatne są w terminie wskazanym na fakturze. Opóźnienia w płatności mogą skutkować zawieszeniem świadczenia usług.

Prawa własności intelektualnej

Automatyzacje, skills i agenty stworzone przez DAPLO AI w ramach usług stają się własnością Klienta po pełnej zapłacie wynagrodzenia. DAPLO AI zachowuje prawo do wykorzystania ogólnych metod, technik i wiedzy nabytej podczas realizacji projektu w innych projektach — bez ujawniania poufnych informacji Klienta.

Poufność

Obie strony zobowiązują się do zachowania w tajemnicy wszelkich informacji poufnych uzyskanych w toku współpracy. Obowiązek ten obowiązuje przez czas trwania umowy i 3 lata po jej zakończeniu.

Korzystanie z modeli AI

DAPLO AI korzysta z interfejsu API Claude (Anthropic) i potencjalnie innych modeli AI do świadczenia usług. Klient przyjmuje do wiadomości, że:

• Jakość odpowiedzi generowanych przez modele AI może się różnić i jest uzależniona od jakości dostarczonych danych.
• DAPLO AI nie ponosi odpowiedzialności za błędy modeli AI wynikające z ograniczeń technologicznych, pod warunkiem dochowania należytej staranności przy projektowaniu systemu.
• Klient jest odpowiedzialny za weryfikację wyników AI przed użyciem ich w procesach decyzyjnych wpływających na pracowników, kontrahentów lub klientów.

Ograniczenie odpowiedzialności

DAPLO AI nie ponosi odpowiedzialności za:

• Straty wynikające z nieprawidłowego używania wdrożonych systemów przez Klienta lub jego pracowników.
• Przerwy w dostępie do usług zewnętrznych dostawców (Anthropic, Make.com, itp.) niezależne od DAPLO AI.
• Pośrednie lub wtórne straty finansowe wynikające z korzystania z usług.

Całkowita odpowiedzialność DAPLO AI jest ograniczona do wysokości wynagrodzenia zapłaconego za usługi, które spowodowały szkodę.

Rozwiązanie umowy

Każda ze stron może rozwiązać umowę z zachowaniem okresu wypowiedzenia wskazanego w umowie. DAPLO AI może rozwiązać umowę ze skutkiem natychmiastowym w przypadku istotnego naruszenia Regulaminu lub umowy przez Klienta.

Prawo właściwe i rozstrzyganie sporów

Niniejszy Regulamin podlega prawu polskiemu. Wszelkie spory wynikające z umowy strony będą starały się rozwiązać polubownie. W razie braku porozumienia spór rozstrzyga sąd właściwy miejscowo dla siedziby DAPLO AI.

Zmiany Regulaminu

Zastrzegamy prawo do zmiany niniejszego Regulaminu. O zmianach poinformujemy z 14-dniowym wyprzedzeniem. Dalsze korzystanie z usług po wejściu zmian w życie oznacza ich akceptację.

Kontakt

Masz pytanie do regulaminu? Napisz: hello@daplo.agency