Marek Gądek
rozmawia z firmami przed umową
Automatyzacja obsługi zgłoszeń
Usterka, reklamacja albo zlecenie trafia na jedną listę, ze zdjęciem i kategorią. Prowadzisz je przez statusy, a zgłaszający widzi każdy krok bez dzwonienia.
Na obrazie lista usterek Zarządu Kamienic Wrzos za wrzesień: jedno nowe zgłoszenie, dwa w realizacji, jedno zamknięte, wszystkie ze zdjęciem. W tabeli cieknący syfon w Lipowej 11/3, domofon w Ogrodowej 4/2, ciepła woda w Ogrodowej 4/1 i gniazdko w Młyńskiej 7/1.
Problem
U zarządcy około 100 mieszkań to około 9 zgłoszeń miesięcznie i 8 godzin na telefony, ustalenia i sprawdzanie, co się dzieje.
Lokator zgłasza usterkę w aplikacji o dowolnej porze. Ty prowadzisz ją przez trzy statusy, a lokator widzi każdy krok bez dzwonienia do biura.
Na obrazie tablica usterek zarządcy w trzech kolumnach: nowe, w realizacji i zamknięte. Zgłoszenie z Lipowej 11/3, cieknący syfon ze zdjęciem, stoi w kolumnie w realizacji. Obok aplikacja lokatora z tym samym zgłoszeniem w kategorii hydraulika i osią statusów: nowe, w realizacji, zamknięte.
Przestaw status zgłoszenia z Lipowej 11/3
W realizacji: ekipa wie o zgłoszeniu, a lokator widzi ten status w aplikacji.
Demo
System stoi osobno, na danych wymyślonych od zera. Zgłaszasz usterkę jako lokator, a potem prowadzisz ją przez statusy jako zarządca.
Ilustracja kamienicy i ekran wejścia do wersji demonstracyjnej z dwoma przyciskami: wejdź jako zarządca i wejdź jako lokator. Zmiany zapisują się tylko w tej przeglądarce.
Bez rejestracji · możesz zmieniać dane, a zmiany widzisz tylko Ty
Co sprawdzisz w demo
Liczby i case study
9
zgłoszeń miesięcznie u zarządcy około 100 mieszkań
1h
miesięcznie na zgłoszenia zamiast 8 h
3
statusy widoczne dla zgłaszającego
1
lista zamiast telefonów, SMS-ów i maili
Panel zarządcy i aplikacja lokatora na tych samych danych: odczyty wodomierzy, usterki ze statusem, faktury i płatności. Trzy spółki z różnymi stawkami VAT w jednym systemie.
Całe case studyKalkulator
Wpisz swoje liczby. Domyślne wartości pochodzą z audytu u zarządcy około 100 mieszkań.
Jak pracujemy
01Tydzień · 0 zł
Przechodzimy z Tobą drogę zgłoszenia od telefonu do zamknięcia i liczymy, ile kosztuje Cię ręczna robota.
02Zwykle 3–5 tygodni
Ustawiamy system pod Twoje kategorie zgłoszeń, statusy i osoby, które je prowadzą.
03Opcjonalnie, co miesiąc
Pilnujemy serwera, kopii i aktualizacji. Nowe kategorie i kanały dokładamy, gdy przybywa zgłoszeń.
Pytania
W aplikacji, o dowolnej porze: wybiera kategorię, opisuje problem i dodaje zdjęcie. Zgłoszenie trafia od razu na listę w panelu, przy właściwym lokalu albo kliencie.
Widzi status w aplikacji: nowe, w realizacji albo zamknięte. Każdą zmianę statusu robisz jednym kliknięciem w panelu, więc nikt nie dzwoni do biura z pytaniem, co dalej.
To ustalamy na audycie. Sprawdzamy, którędy zgłoszenia przychodzą dziś, i wpinamy te kanały w jedną listę ze statusami.
Nie mamy cennika ani pakietów. Audyt jest bezpłatny i trwa tydzień. Budowa trwa zwykle od 3 do 5 tygodni, zależnie od zakresu, a cenę i harmonogram dostajesz na piśmie po audycie. W cenie jest szkolenie zespołu z obsługi.
Pół godziny rozmowy o tym, jak dziś przyjmujesz zgłoszenia i pilnujesz ich statusu. Bez prezentacji i bez zobowiązań.
Marek Gądek
rozmawia z firmami przed umową
DAPLO AI · Grudziądz
Rezerwacja terminu
Wczytuję wolne terminy. Jeśli nie widzisz kalendarza, napisz na hello@daplo.agency.
